Kun Jaakko Niinivirta oli Loihde-polkunsa alussa, hänen työpöydällään oli CRM-kehityshanke. Sittemmin vastuualue laajentui myös markkinointiin, minkä jälkeen Jaakko eteni Yksi Turvallisuus® -kokonaisuudesta vastaavaksi johtajaksi.
Myynti, asiakaskokemus ja turvallisuus ovat kiinnostaneet Jaakkoa aina. Aikanaan teini-ikäisen ajatuksissa olleet palomiehen tai rauhanturvaajan ammatit eivät toteutuneet, mutta turvallisuusalalle Jaakko on päätynyt.
Market Development, Marketing Manager, Marketing & CX Director… Vaikka rooleja ja tehtäviä on ollut Loihteella monia, useimmiten sekä myynnin kehitys että markkinointi ovat olleet osa työnkuvaa. Ensimmäisenä vuotenaan Jaakko implementoi uutta CRM-järjestelmää liiketoimintaan ja teki siitä samalla opinnäytetyön. Myöhemmin eteen tuli myös markkinoinnin tehtäviä ja vielä lisää CRM-projekteja.
”Asiakastyytyväisyys on yksi sellainen asia, jota lähdin alusta asti edistämään. Sitten mukaan tulivat myös markkinointi ja esimerkiksi liidiprosessit ja asiakkuudenhoitomallin kehitys.”
Viimeisin urakäänne markkinoinnista liiketoimintaan on Jaakolle tervetullut ja pitkään kypsynyt muutos.
”Yksi turvallisuus® on pitkään ollut keskeinen osa työtäni mutta halusin laajentaa omaa osaamistani ja mietin, mitä haluaisin tehdä. Sitten monenkin tekijän summana tuli hyvä sauma siirtyä uuteen rooliin suoraan kokonaisturvallisuuden ytimeen. Tämä on tässä vaiheessa uraa oikein hyvää ja virkistävää vaihtelua. Olen paljon pohtinut myynnin ja asiakkuudenhoidon kehittämistä, ja nyt ajatukseni pääsevät todelliseen testiin, että onko niissä mitään järkeä”, Jaakko naurahtaa.
Alun perin turvallisuusalalle päätymiseen vaikutti osaltaan se, että myös Jaakon isä on samalla alalla.
”Aika moni tälle alalle tuleva tietää ainakin jonkun, joka täällä jo on. Aikanaan isälläni oli oma lukkoliike, jossa olin pikkupoikana kesätöissä. Siitä se lähti.”
Koukuttavat käänteet ja vaihtuvat vaiheet
Vuonna 2015 Loihteella aloittanut Jaakko on ehtinyt nähdä monenlaisia vaiheita niin omissa työtehtävissä kuin yrityksessä muutoinkin. Juuri tämä onkin tärkeä syy Loihteella viihtymiseen.
”Ei ole ehtinyt olemaan tylsää, koska muutos on ollut jatkuvaa. Koen voivani parhaiten silloin, kun on vähän liikaa pöydällä ja joutuu oikeasti näkemään vaivaa. Tykkään, että tapahtuu monia isoja juttuja. Meillä onkin ollut kuluneen vuosikymmenen aikana useita yritysostoja ja koko ajan on kehitetty jotakin uutta.”
Tärkeänä liimana toimivat myös työkaverit ja se, että hän kokee Yhden turvallisuuden® olevan juuri oikea tapa kehittää turvallisuutta.
”Aluksi olimme markkinaa edellä tässä ajattelussa, mutta nyt aika on sille kypsempi ja markkinakin on herännyt. Enää ei niinkään pohdita, onko turvallisuus järkevää rakentaa kokonaisuutena, vaan mietitään sitä, miten yhtä turvallisuutta toteutetaan missäkin organisaatiossa. Uskon vahvasti tähän muutokseen ja nyt saan olla sekä kehittämässä että vaikuttamassa siihen”, Jaakko summaa.
Visionääri haluaa katsoa kauas
Kun Jaakolta kysytään vahvuuksista, hän mainitsee kaksi asiaa. Yksi niistä on taito innostaa.
”Ihmisten mukaan saaminen on vahvuuteni ja nautin ihmisten kanssa työskentelystä, vaikka esihenkilötyö itsessään ei koskaan ollut tavoitteeni.”
Ja sitten se toinen vahvuus. Jaakko sanoo uskaltavansa ajatella ja katsoa pitkälle. Vaikka matkan varrella olisi kymmenen selvitettävää asiaa ja useita polkuja pitää saada kohtaamaan, riittävän kiinnostava määränpää motivoi.
”Uskon, että jos lopputulos on tarpeeksi kiinnostava, haasteet voidaan ratkaista. Uskallan ja osaan ajatella tarpeeksi pitkälle ja nähdä eri muuttujien vaikutukset tulevaan. Se voi toisaalta olla myös heikkous. Joskus voin olla tosi kaukana tulevaisuudessa ja sopivan tasapainon löytäminen nykyhetken ja tulevaisuuden priorisoinnissa voi olla haastavaa.
Liittyykö tähän myös isoimmat opinpaikat uralla? Osittain. Isoin oppi on kuitenkin ollut se, että oma visio tai ajatus ei aina ole paras.
”Läheskään kaikki pilvilinnani eivät ole toteuttamiskelpoisia tai järkeviä. Nuorempana uskoin niihin aina. Olen oppinut sen, että ihan joka juttua ei kannata lähteä heti edistämään. On hyvä parkkeerata uusi ajatus omaan päähän vähäksi aikaa ja samalla sparrailla muiden kanssa”.
Asioiden kypsyttely on oivalluttanut siihen, että ideat jalostuvat ajan ja yhteisen työstämisen kautta. Pilvilinnat kutsuvat yhä, mutta vuodet ovat opettaneet paremmaksi hauduttelijaksi.
”Olen tosi innostunut seuraavista vuosista, mitä saavutamme niin Loihteessa kuin Yhden turvallisuudenkin® osalta. Jo alusta asti olen uskonut siihen, että Yksi turvallisuus® on juuri sitä, miten turvallisuutta tulisi tehdä.”
%20copy.jpg?width=500&name=Loihde%20(5)%20copy.jpg)
