Miten löydetään parhaat tekoälyn hyödyntämismahdollisuudet ja varmistutaan siitä, että organisaation eri yksiköissä tekoälyä käytetään turvallisesti ja vastuullisesti? Loihde on yhteistyössä eri yritysten ja julkisten yhteisöjen kanssa linjannut tekoälyn käytön eettisiä periaatteita ja luonut ohjeita niin tekoälytyökalujen kehittämisen kuin käyttöönkin.

AI-kehitystyön perustana strategian asettamat tavoitteet ja palveluiden käyttäjien kehitystoiveet

Perustana AI-linjausten kehitystyölle toimii usein organisaation strategiasta johdetut kehitystavoitteet. Tavoitteena voi olla esimerkiksi tiedolla johtamisen menetelmien tai digitaalisten palveluiden kehittäminen. Palveluiden sujuvuutta voidaan parantaa esimerkiksi palvelujen muotoilua, automatisaatiota ja tekoälyä hyödyntämällä.

Pelisäännöt AI:n vastuullisen käytön askeleisiin kannattaa suunnitella yhdessä:

“EU:n tekoälysäädös antaa linjaukset tekoälyn hyödyntämisessä huomioita vaativiin turvallisuus- ja vastuullisuuskysymyksiin. Organisaatioissa onkin aktivoiduttu ottamaan tekoälykysymykset huomioon niin strategiatason suunnittelussa kuin kehitystyössäkin. Jokaisen organisaation on tärkeää itse määritellä parhaat käytännön toimintamallit, jotta yhteinen näkemys muodostuu, eivätkä tekoälylinjaukset jää vain suunnitelmiksi, joiden toteutuminen arjessa unohtuu”, Senior Sales Manager Mikko Tamminen Loihteelta kertoo.

Vastuullisen AI:n hyödyntämisen peruselementit kokoon

AI:n vastuullisen käyttämisen periaatteita ja arvoja käsittelevät työpajat ovat hyvä tapa koota mukaan innokkaita erilaisissa digitaalisissa kehitysprojekteissa mukana olevia henkilöitä. “On ollut mahtavaa nähdä, kuinka upean aktiivisia ja innostuneita osallistujat ovat. Kokemuksia sekä oppeja jaetaan ja vahva yhdessä kokeilemisen kulttuuri onl äsnä tapaamisissa. Sitoutuminen arvokeskusteluihin ja käytön pelikirjaan tapahtuu luontevana osana näitä keskusteluja” Principal Consultant Jan Holmberg Loihteelta summaa.

Yhteisten työpajojen pohjalta organisaatiolle voidaan luoda esimerkiksi:

1. Tekoälyn hyödyntämisen eettiset periaatteet

Eettiset periaatteet tukevat organisaation työntekijöitä AI-työkaluihin ja datan käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä ja päätöksenteossa.

2. AI:n käytön pelikirja

AI:n käytön pelikirja on jokaiselle työntekijälle tarkoitettu opas tekoälyn soveltamiseen omassa työssä.

3. AI-kehittämisen pelikirja

AI-kehittämisen pelikirja antaa tekoälypohjaiselle IT-kehitystyölle selkeät raamit ja auttaa ennakoimaan myös tulevia vaateita. Pelikirja jakaa näkemyksen toimenpiteistä, jotka tulee suorittaa osana tekoälykehitystä tai palveluiden käyttöönottoa. Näiden toimenpiteiden avulla varmistutaan siitä, että tekoälyratkaisut ovat eettisesti hyväksyttäviä, tukevat strategisia tavoitteita ja toimivat vastuullisesti sekä läpinäkyvästi.

4. Koulutuspaketti tekoälyn vastuullisesta ja turvallisesta käyttämisestä

Tekoälyn vastuullisen ja turvallisen käytön koulutuksissa tutustutaan tekoälyn hallintaan tekoälyratkaisujen elinkaariajattelun kautta. Tekoälyn hallinnan eettisten periaatteiden soveltaminen läpi organisaation on tärkeää.

5. Käytännön tekoälykokeilu.

Kokeiluissa haetaan mahdollisia käyttökohteita generatiivisen tekoälyn sovelluksille. Kokeilulla haetaan taloudellisia ja käytännöllisiä hyötyjä, jotka voivat auttaa konkreettisesti työssä. Kokeilussa pyritään tunnistamaan rooleja, tehtäviä ja työnkuvia, joissa tekoälystä saataisiin eniten käytännön hyötyä.

Varmistetaan yhdessä tekoälyn tehokas ja turvallinen käyttö!