Laaja-alainen monimediakonserni Hilla Group on kehittänyt pitkäjänteisesti yhtä fyysisen ja digitaalisen turvallisuuden kokonaisuutta. Yrityksen laajentumisen myötä vaateet turvallisuudelle ovat kasvaneet ja kumppanuus Loihteen kanssa on syventynyt.
Hilla Group tavoittaa päivittäin lähes puoli miljoonaa ihmistä ja työllistää 300 ammattilaista. Julkaisu- ja jakeluliiketoiminnan lisäksi konserni kehittää myös SaaS-palveluita yhteisöjen, yritysten ja kuntien käyttöön sekä tuottaa tapahtumia. Monipuolinen liiketoimintakokonaisuus ja toimiminen yli 20 paikkakunnalla asettaa korkeita vaatimuksia kokonaisturvallisuudelle.
”Halusimme turvallisuuspuolelle luotettavan kumppanin, joka hallitsee niin fyysisen kuin digitaalisenkin turvallisuuden. Halusimme pois siiloista”, Hilla Groupin tietohallinto- ja kehitysjohtaja Juha Erkkilä kertoo.
Yhtä turvallisuutta eli digitaalisen ja fyysisen turvan vahvaa kokonaisuutta on Hilla Groupilla rakennettu jo yli viiden vuoden ajan. Loihde on ollut kumppanina koko matkan ajan.
”Keskusteluissa selvisi, että meillä oli hyvin yhteneväiset näkemykset Loihteen kanssa yhden turvallisuuden rakentamisesta. On tärkeää, että kumppani pystyy niin sanotusti pelaamaan samoilla pelikorteilla.”
Yksi turvallisuus ei ole vain kattava turvapalveluiden kokonaisuus vaan Erkkilän mukaan myös yrityskulttuurin rakentamista ja oleellinen osa sitä.
”Yksi turvallisuus on yrityskulttuurikysymys. Mukaan tarvitaan sekä johto että koko henkilökunta. Meillä on muun muassa säännöllisesti kokoontuva konsernitasoinen yritysturvan ohjausryhmä, jossa käydään läpi tilannekuva ja ajankohtaiset asiat. Lisäksi henkilökunta osallistuu säännöllisesti tietoturvakoulutuksiin.”
Ihmiset edellä
Sekä Loihteella että Hilla Groupilla korostetaan ihmisten merkitystä. Tämä näkyy myös turvallisuudessa ja sen edistämisessä. Erkkilä toteaakin, että turvallisuuden kannalta on toki tärkeää, että tekniikka on kunnossa, mutta se ei yksistään riitä.
”Ohjelmistot, ”rauta”, valvonnat ja seurannat on oltava hyvällä tasolla. Kaiken ytimessä ovat kuitenkin ihmiset ja jokaisen turvallisuutta edistävät toimet arjessa. Kyberuhat ovat kasvaneet ja esimerkiksi kalasteluviestit ynnä muut haasteet ovat nykyään iso haaste tietoturvan kannalta. Tästä syystä satsaamme ihmisten tietoturvataitojen kehittämiseen jatkuvasti”, Erkkilä sanoo.
Tietoturvatekemistä ohjaa Loihteen digiturvamalli sekä siihen liittyvät toiminta-alustat ja prosessit.
”Meillä on myös oma e-oppimisalusta, sillä tarve henkilöstön kouluttamiseen kasvoi maailmantilanteen kääntyessä ikävämpään suuntaan. Koska toimimme media-alalla, palomuurejamme on kolkuteltu tiiviiseen tahtiin.”
Hilla Groupilla turvallisuuden rakentamista ohjaavat paitsi lait ja regulaatiot, myös oma tahtotila tehdä asiat vieläkin paremmin. Esimerkiksi NIS2-kyberturvallisuusdirektiivi koskettaa myös Hilla Groupia. Erkkilä toteaa, että on tärkeää katsoa turvakokonaisuutta riittävän etäältä, ikään kuin helikopterista käsin.
”Mietimme, mitä toteutamme turvallisuuden kehittämisessä itse ja mihin on viisasta ottaa kumppani. Päätimme satsata siihen, että koko konsernin turvallisuuskulttuuri nousee oikealle tasolle. Tämä tapahtuu viime kädessä henkilöiden kautta ja jatkuvan oppimisen, harjoittelun ja kouluttautumisen myötä.”
Avoimuus on vahvistanut yhteistyötä
Loihteen ja Hilla Groupin yhteistyö alkoi jo yli 15 vuotta sitten palomuuri- sekä lukitusratkaisuista. Myöhemmin yhteistyö on laajentunut myös muun muassa CSOC-palveluun, kamera- ja kulunvalvontaan, valvonta- ja huoltopalveluihin sekä verkkopalveluihin ja yhteyksiin.
Erkkilä arvostaa avointa yhteistyötä Loihteen kanssa. Yhdessä on jaettu onnistumisia ja epäonnistumisia, ratkottu ongelmia ja päästy solmukohdista eteenpäin.
”Haasteitakin yhteistyössä on ollut; se on arkea ja elämää. Pidän tärkeänä, että keskustelut eivät etene palvelu tai tekniikka edellä, vaan haetaan yhdessä ratkaisuja. Keskeinen syy yhteistyön syventymiseen Loihteen kanssa on se, että koen meidän istuvan samalla puolen pöytää. Loihde on myös hyvin kilpailukykyinen palveluntarjoaja.”
Myös Loihteen turvaratkaisuiden myyntijohtaja Jarno Karvonen kiittelee yhteistyön sujuvuutta.
”Meillä on hyvä ja avoin yhteistyö. Pidämme koko ajan mielessä kustannusviisauden ja mietimme, mihin asiakkaan kannattaa satsata. Haluamme jakaa hyvää tietoa ja rakentaa aitoa kumppanuutta. Turvallisuuden kehittäminen on pitkää peliä”, Karvonen kuvailee.
Loihteella Yksi turvallisuus® -asiakkuuksissa on aina yksi nimetty yhteyshenkilö, jota voi lähestyä kaikessa asiakkuuteen ja siihen kuuluviin palveluun liittyvissä asioissa.
”Erikseen meillä on sitten asiantuntijoita jokaiseen palveluun liittyen ja nämä asiantuntijat ovat tarpeen mukaan suunnittelussa ja yhteistyössä mukana.”
Erkkilän mukaan on kätevää, että paljon palveluihin liittyvää yhteydenpitoa voi hoitaa Loihteen oman OneManage-asiakaspalveluportaalin kautta.
”Yksi kanava on kätevä asia, kun voi keskitetysti hoitaa asioita. Lisäksi pidän tärkeinä meidän säännöllisiä kasvokkain tapahtuvia tapaamisia, joissa luodaan laajempaa tilannekuvaa meidän tarpeisiin ja yhteistyöhön kokonaisuudessaan. Jos näitä asioita pitäisi hoitaa monen eri kumppanin kanssa, olisi kalenteri aika täynnä”, Erkkilä naurahtaa.
Ota yhteyttä ja keskustellaan lisää!
