Tekoälyratkaisut yrityksille

Liiketoiminta- ja prosessimuotoilu tarkoittaa sitä, että ennen kuin yhtään koodiriviä kirjoitetaan, selvitetään yhdessä asiakkaan kanssa: missä prosesseissa tekoäly tekee eniten hyötyä, kenen työtä se helpottaa ja miten muutos viedään käytäntöön niin, että ihmiset ottavat sen oikeasti käyttöön.

Tämä palvelu on oikea lähtökohta yritykselle, joka haluaa tekoälystä liiketoimintahyötyä eikä pelkkää teknologiaa. 

Lue lisää Loihteen liiketoiminta- ja prosessimuotoilusta.

Tekoälyagentit ovat ohjelmistoja, jotka toimivat tavoitteiden mukaisesti: hakevat tietoa, tekevät ehdotuksia, automatisoivat toistuvia tehtäviä tai tukevat asiakaspalvelua. Ne voivat käyttää yrityksen omaa dataa ja integroitua olemassa oleviin järjestelmiin.

Loihde on rakentanut tekoälyagentteja muun muassa sisäisen tiedonhaun automatisointiin, asiantuntijatyön tukemiseen ja asiakaspalvelutilanteisiin.

Lue lisää Loihteen tekoälyagenteista yrityksille.

Tekoälyarkkitehtuuri on se tekninen kokonaisuus, jonka päälle agentit ja sovellukset rakennetaan. Se kattaa datan, integraatiot, käyttöoikeudet, tietoturvan, alustat ja jatkokehityksen mallin.

Hyvin suunniteltu arkkitehtuuri tarkoittaa käytännössä sitä, että järjestelmä pysyy hallittavana kun käyttäjämäärät kasvavat, uusia integraatioita lisätään tai lainsäädäntö muuttuu.

Lue lisää Loihteen Tekoälyarkkitehtuurista ja teknologiaratkaisuista. 

Tekoälysovellukset ovat räätälöityjä ohjelmistoja, jotka hyödyntävät tekoälyä osana yrityksen palvelua, prosessia tai järjestelmää. Ne voivat ennustaa, analysoida, tunnistaa poikkeamia, tukea sisällöntuotantoa tai automatisoida monimutkaisia päätösketjuja.

Loihde rakentaa tekoälysovellukset liiketoiminnan tavoitteiden, käyttäjäkokemuksen ja tietoturvan pohjalta.

Lue lisää Loihteen tekoälysovelluksista.

Tekoälyagentti on ohjelmisto, joka toimii tavoitteiden mukaisesti ilman jatkuvaa ihmisen ohjausta. Se voi hakea tietoa eri järjestelmistä, analysoida sitä, tehdä päätöksiä ja suorittaa toimenpiteitä peräkkäin (esimerkiksi käsitellä tilauksen alusta loppuun tai vastata asiakaskyselyihin ympäri vuorokauden). Tekoälyagentti eroaa perinteisestä chatbotista siinä, että se pystyy suunnittelemaan useita toimenpiteitä kerrallaan, käyttämään yrityksen omia järjestelmiä ja sopeutumaan muuttuviin tilanteisiin.

Hinta riippuu ratkaisun laajuudesta, kehityksessä käytettävistä työkaluista ja menetelmistä, tarvittavista integraatioista ja siitä, lähdetäänkö liikkeelle pilotista vai laajemmasta hankkeesta. Tyypillinen ensimmäinen askel on rajattu pilottiprojekti, jonka laajuus ja kesto määritellään yhdessä alkukartoituksessa. Alkukartoitus Loihteen kanssa on maksuton ja sen perusteella saa konkreettisen ehdotuksen siitä, mistä kannattaa aloittaa, mitä se maksaa ja mikä on inverstoinnin arvioitu tuotto-odotus.

Loihde auttaa yrityksiä hallitussa AI-palveluiden kehityksessä ja käyttöönotossa, AI-natiivissa kehitystyössä sekä AI-pohjaisten palveluiden ja AI-arkkitehtuurin rakentamisessa käytännönläheisesti ja tietoturvallisesti. Loihteella on runsaasti kokemusta muutosprojekteista ja digipalveluiden kehittämisestä.

Aloita tunnistamalla ne prosessit, joissa manuaalinen työ on toistuvaa, data on saatavilla ja virheet tai hitaus maksavat eniten. Loihde auttaa arvioimaan nämä käyttökohteet ja valitsemaan sen, jossa ensimmäinen pilotti kannattaa tehdä.

Tekoälyagentti on itsenäinen toimija, joka voi tehdä useita toimenpiteitä peräkkäin: hakea tietoa, analysoida sitä ja tuottaa ehdotuksen tai suorittaa tehtävän loppuun. Tekoälysovellus on tiettyyn käyttötarkoitukseen rakennettu ratkaisu, joka hyödyntää tekoälyä osana yrityksen prosessia, palvelua tai järjestelmää. Käytännössä nämä limittyvät: useimmat tekoälysovellukset käyttävät yhtä tai useampaa agenttia taustalla.

Kyllä. Loihde suunnittelee teknologiariippumattomana asiantuntijana ratkaisut toimimaan asiakkaan olemassa olevien järjestelmien, data-alustojen ja tietoturvarakenteiden kanssa. Integraatiot suunnitellaan alusta alkaen eikä niitä lisätä jälkikäteen.

Tietoturva huomioidaan arkkitehtuurissa, datan käsittelyssä, käyttöoikeuksissa, integraatioissa ja ylläpidossa. Loihteella on kyberturvaosaaminen talon sisällä, joten tietoturva on mukana projektissa alusta loppuun eikä sitä ole ulkoistettu erilliselle toimittajalle.

Ensimmäisiä konkreettisia hyötyjä on yleensä mahdollista saada pilottivaiheessa, jos käyttökohde on rajattu hyvin ja tarvittava data on saatavilla. Tyypillisesti pilotti kestää 4–12 viikkoa riippuen ratkaisun laajuudesta ja integraatiotarpeista.

Loihde yhdistää liiketoimintamuotoilun, dataosaamisen, ohjelmistokehityksen, arkkitehtuurin ja kyberturvallisuuden saman katon alle. Asiakkaan ei tarvitse kilpailuttaa ja koordinoida useita erikoistoimittajia. Lisäksi Loihteella on kokemusta vaativista toimialoista, joissa tietoturva- ja compliance-vaatimukset ovat korkeat.